تتولى إدارة الخدمات المصرفية مباشرة إجراءات صرف التمويلات الاجتماعية للمنتفعين بعد التأكد من استيفاء متطلبات الصرف، وتنظم العمليات ذات الصلة بحسابات المنتفعين كما تتولى التنسيق بين الإدارات المعنية بشأن طلبات المنتفعين بعد عملية الصرف وفقاً لما يطرأ من متغيرات وذلك في إطار ما تسمح به الأنظمة والقوانين ذات العلاقة، كما تعمل إدارة الخدمات المصرفية على مواكبة القرارات والتعليمات وتنفيذها في حدود اختصاصات الإدارة، وتختص أيضاً بتحصيل المديونيات المترتبة على المنتفعين بالتمويلات الاسكانية ، إضافة إلى إدارة جميع حسابات المنتفعين بالخدمات الإسكانية.
المبيعات والتسويق
تباشر إدارة المبيعات والتسويق كافة شؤون التسويق لمشاريع البنك أو المشاريع العقارية للشركات التابعة أو المشاريع المسندة للبنك من قبل وزارة الإسكان والتخطيط العمراني أو مشاريع السكن الاجتماعي بالشراكة مع القطاع الخاص سواء مشاريع يستثمر فيها البنك أو يتولى إدارتها بغرض توفير وحدات سكنية للفئات المستهدفة بالخدمات الإسكانية، وتمثل إدارة المبيعات والتسويق بنك الإسكان في التعاقدات مع الغير في شؤون التسويق وفي تنسيق فعاليات التسويق وفي ابتكار وطرح العروض التسويقية والتنسيق مع الموردين بهذا الشأن، والترتيب مع البنوك التجارية لتوفير التمويل لمشتري وحدات المشاريع ، والإسهام في الترويج للمشروعات السكنية، كما تختص إدارة المبيعات والتسويق بتوقيع عقود الحجز والبيع الابتدائي مع المنتفعين بالإضافة إلى ما يسند إليها من مهام في حدود إختصاصاتها.